Un devis de tourisme médical se résume souvent à un prix global. Chez Alcura, chaque ligne indique la prestation et qui la réalise. Voici comment le lire.
Les deux parties du devis
Le parcours médical, réglé à Alcura
- L’acte principal : l’intervention et les honoraires du chirurgien ;
- La clinique : bloc opératoire, hospitalisation, anesthésie ;
- Les transferts : aéroport, clinique, hébergement ;
- La coordination : votre coordinatrice pendant le séjour ;
- Le suivi : le protocole de suivi sur 24 mois.
Alcura vous facture ce parcours et rémunère ensuite chaque intervenant sur facture.
L’hébergement, réglé au partenaire
L’hôtel apparaît sur votre planning pour que tout soit coordonné, mais il est réservé et payé directement auprès de notre partenaire de réservation, à son tarif et selon ses conditions.
L’acompte et le solde
- 50 % à la réservation, pour bloquer votre créneau opératoire ;
- le solde avant l’intervention.
Le paiement se fait par carte bancaire, en euros, avec authentification 3-D Secure.
Si l’intervention ne peut pas avoir lieu
Si le chirurgien estime qu’une raison médicale s’oppose à l’intervention, le remboursement des sommes versées à Alcura est ordonné sous 72 heures ouvrées, hors frais techniques indiqués au devis. Le crédit apparaît ensuite sur votre compte selon les délais de votre banque, généralement 5 à 10 jours ouvrés.
Pourquoi un devis peut évoluer
Certains soins ne peuvent être chiffrés définitivement qu’après un examen : le nombre d’implants dentaires après une radiographie, par exemple. Dans ce cas, le devis est ajusté uniquement avec votre accord écrit.