Votre parcours
Du premier échange au suivi, chaque étape est visible.
Un parcours de soins à l’étranger demande de la clarté. Voici exactement ce qui se passe, dans quel ordre, et ce que vous décidez à chaque étape.
- 1
Choisir le soin principal
Vous partez du catalogue de confiance : chaque acte y est décrit de la même manière, avec la durée de séjour à prévoir et ce que comprend le devis.
- 2
Composer le séjour
La clinique, un hébergement sélectionné à proximité, les transferts et les services de confort. Le planning est calé sur les dates médicales : arrivée la veille, convalescence, contrôle avant le départ.
- 3
Choisir son praticien
Vous choisissez parmi les praticiens vérifiés du réseau, en fonction de leur spécialité et de leur parcours. Aucun praticien ne vous est imposé.
- 4
Recevoir le devis détaillé
Le devis indique chaque prestation et qui la réalise. Il distingue ce que vous réglez à Alcura (le parcours médical) de ce que vous réglez au partenaire (l’hébergement).
- 5
Verser l’acompte et déposer le dossier
L’acompte de 50 % réserve votre créneau. Vous déposez ensuite votre dossier médical (examens, antécédents, photos si nécessaire) dans votre espace sécurisé.
- 6
Étude médicale
Le chirurgien étudie votre dossier. S’il estime que l’intervention n’est pas indiquée, ou qu’elle ne peut pas avoir lieu pour une raison médicale, le remboursement est ordonné sous 72 heures, hors frais techniques.
- 7
Le séjour
Accueil à l’aéroport, transferts, consultation préopératoire, intervention, convalescence. Votre coordinatrice est joignable pendant tout le séjour.
- 8
Le suivi sur 24 mois
Après votre retour, un protocole de suivi structuré est prévu : points de contrôle, échanges avec l’équipe, lien avec votre médecin traitant.
Protocole de sécurité
Un seul acte principal par séjour.
Cette règle est appliquée par le système lui-même : il n’est pas possible d’ajouter une seconde intervention principale à un séjour. Une procédure complémentaire n’est envisageable qu’après validation explicite et tracée du chirurgien.
Votre projet mérite un devis clair.
Décrivez votre besoin. Une coordinatrice Alcura vous répond, et votre dossier est étudié par un praticien avant toute proposition.